安全性への取り組み

シルバーカーをはじめ、車いすや杖、バスグッズなど、弊社の製品の分野はさらに広がっており、数多くの製品が毎日の暮らしの中で活躍しています。私たちの喜びは、何よりこうした製品をお使いいただくお客様の笑顔に会うこと。
そしてその笑顔と同じく、大きな満足を提供するために弊社では安全への取り組みにも余念がありません。こちらでは、製品の安全性への取り組みについてご説明します。

製品安全に関する基本方針

製品安全に関する基本方針

幸和製作所および関連会社(以下、弊社という)は弊社が製造、販売する製品の安全性を確保し、“安全に対するお客さまの信頼を得る事“を経営上の最重要課題と認識し、以下の通り製品安全に関する基本方針を定め、品質第一を徹底し、誠実に製品安全の確保に積極的に取り組んでまいります。

1)法令の遵守

弊社は、消費生活用安全法その他製品安全に関する諸法令、安全規格等に定められた事項及びこの基本方針を遵守します。

2)企業文化としての品質第一主義の確立

弊社はこの基本方針に基づき、自主行動計画を策定、推進し、常に継続的な改善を行い、そこから生まれる品質第一主義こそが、“お客様を尊重し、製品安全の確保に繋がる”という企業文化の確立に努めてまいります。

3)製品安全確保のための品質保証

弊社は、製品安全を確保するために、各部署と連携し、常に適切な品質管理を行いその向上に努めます。

4)製品事故情報の収集と開示

弊社は、弊社製品に係わる事故について、その情報をお客様や関係者から積極的に収集し、お客様や関係者に対して適切な情報提供を行います。

5)製品事故発生時の報告および対応

弊社は、弊社製品に対し、事故が発生した時、法令に基づき、迅速な事実確認等を行い適切な情報提供をお客様や、関係者に速やかに告知し製品回収等、必要な処置を行います。

ISO9001:2008認証取得

安全性の徹底

安全を保証するSGマークを取得

品質方針

生産工場

お詫びと無償修理・交換のお知らせ